Правила MealPoint
1. Подписка
Первый обед можно получить не раньше следующего дня после оформления подписки.
2. Подписка
Один обед — одна подписка. Если вам нужно два или более обедов с одного аккаунта, оформите нужное количество подписок.
3. Доставка
Доставка производится с 13:30 до 18:00. Получение после 18:00 возможно по согласованию с менеджером в чате личного кабинета.
4. Доставка
Доставка осуществляется из выбранного пункта выдачи. Стоимость доставки оплачивается получателем непосредственно курьеру по тарифам Grab.
5. Самовывоз
Самовывоз доступен с 13:00 до 21:00. Если до 21:00 обед не получен, он автоматически считается использованным и списывается в личном кабинете.
6. Самовывоз
День подписки списывается после успешного сканирования QR-кода выбранной точки выдачи. Повторное сканирование одной подписки в тот же день не допускается.
7. Пауза
Поставить на паузу можно только следующий день. Сделать это можно до 20:00 текущего дня. Если пауза не установлена до 20:00, обед на следующий день будет приготовлен и должен быть получен выбранным способом.
8. Пауза
Пауза доступна для подписок от 5 дней. Количество пауз определяется первоначальным количеством дней подписки: одна пауза за каждые 5 дней. Например, для подписки на 10 дней доступны две паузы.
9. Изменение времени
Время доставки на текущий день можно изменить до 11:00. Для последующих дней время можно изменить заранее в любое время; после наступления соответствующего дня действует ограничение до 11:00.
10. Изменение способа получения
Способ получения на текущий день можно изменить до 11:00. Для последующих дней способ получения можно изменить заранее в любое время; после наступления соответствующего дня действует ограничение до 11:00.
11. Форс-мажор
В случае непредвиденных обстоятельств, из-за которых невозможно продолжать пользоваться подпиской, сообщите о проблеме менеджеру в чате личного кабинета.
12. Возврат средств
Возврат средств производится после перерасчёта стоимости использованных дней с учётом скидки, предоставленной за продолжительность подписки. Для оформления возврата свяжитесь с менеджером в чате личного кабинета.